CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Gạo Ngon Rocken trân trọng gửi đến Quý Khách hàng chính sách bán hàng như sau:

• Sản phẩm Gạo Ngon Rocken: ST25, ST25 thượng hạng, ST21,…
• Quy cách đóng gói: 5kg, 10kg.
• Thời gian làm việc của Gạo Ngon Rocken từ 08h00– 18h00 từ thứ 2 đến thứ 7, đối với ngày Chủ nhật nếu có phát sinh quý khách hàng gửi Email về địa chỉ: nongnghieprocken@gmail.com
• Đơn hàng đặt từ 18h00 được giao hàng vào ngày hôm sau.
• Miễn phí giao hàng trong khu vực nội thành, áp dụng với đơn hàng từ 5kg trở lên.
• Đối với các khu vực không áp dụng Freeship, phí giao hàng là 15.000 đồng/ đơn hàng.

Chính sách được áp dụng đến khi có thông báo mới.

1. PHƯƠNG THỨC ĐẶT HÀNG QUA TỔNG ĐÀI/WEBSITE: 

Quý khách vui lòng liên hệ phòng tổng đài Gạo Ngon Rocken qua số 0901 670 386 hoặc website gaorocken.vn. Gạo Ngon Rocken tiếp nhận thông tin và giao hàng cho Khách hàng tại khu vực TP.HCM.

2. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG:

Gạo Ngon Rocken cam kết giao hàng đúng thời gian, chất lượng sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng. Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người nhận hàng thay, thì vẫn phải kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận. Sau khi giao hàng thành công cho khách, Gạo Ngon Rocken chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi chất lượng gạo được xác định nguyên do từ nhà cung cấp.

Gạo Ngon Rocken cam kết thời gian giao hàng 30 phút được tính từ lúc nhân viên Chăm sóc khách hàng (CSKH) xác nhận đơn hàng thành công. Được áp dụng trong khu vực nội thành TP. HCM. Trường hợp giao trễ hơn so với thời gian cam kết khách hàng chưa nhận được hàng, quý khách vui lòng phản hồi lại tổng đài chăm sóc khách hàng Hotline: 0901 670 386 để chúng tôi khắc phục nhanh nhất.